Tarifs et estimations d'expédition nationale (Canada)

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Remboursements, retours et échanges

Un remboursement sera accordé sur tout produit acheté sur The CPAP Store dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale si l'article est dans un EMBALLAGE SCELLÉ. Des frais de restockage de 15 % et les frais d'expédition seront déduits de tout remboursement dans les 30 jours. Le client est responsable des frais de retour.

Les produits CPAP étant considérés comme des équipements médicaux de nature très personnelle, tous les appareils, y compris CPAP, APAP, BiPAP, humidificateurs, accessoires CPAP et batteries, ne peuvent pas être retournés une fois l'emballage ouvert, que l'appareil affiche des heures d'utilisation ou non. Toute décision de garantie concernant la réparation ou le remplacement est prise uniquement par le fabricant.

Les remboursements ne sont pas autorisés au-delà de 30 jours ou sur les articles qui ont été ouverts. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que si un colis arrive avec des articles manquants ou est endommagé pendant le transport, vous devez contacter The CPAP Store dans les 10 jours suivant la réception afin qu'une réclamation puisse être formulée. Veuillez ne pas ouvrir d'articles endommagés ou incorrects car The CPAP Store ne peut accepter les retours de produits ouverts. Nous aurons également besoin de photos de l'emballage endommagé ou des articles incorrects.

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