Chez The CPAP Store, nous nous efforçons d'assurer votre satisfaction avec nos produits. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour ci-dessous pour une compréhension claire de nos procédures :

Admissibilité au remboursement :

• Un remboursement peut être accordé dans les 30 jours à compter de la date d’achat initiale pour les produits en EMBALLAGE SCELLÉ.
• Des frais de restockage de 15 % peuvent s'appliquer et les frais d'expédition seront déduits de tout remboursement dans le délai de 30 jours.
• Le client est responsable des frais de retour.
  

Exclusions pour les produits CPAP :

• Les produits CPAP, y compris CPAP, APAP, BiPAP, humidificateurs, accessoires CPAP et piles, ne peuvent pas être retournés une fois l'emballage ouvert, quelles que soient les heures d'utilisation.
• Les décisions de garantie en matière de réparation ou de remplacement sont déterminées uniquement par le fabricant.
  

Limites de remboursement :

• Les remboursements ne sont pas autorisés en dehors du délai de 30 jours ou sur les articles ouverts.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  

Articles endommagés ou incorrects :

• Si un colis arrive avec des articles manquants ou est endommagé pendant le transport, contactez The CPAP Store dans les 10 jours suivant la réception pour lancer une réclamation.
• N'ouvrez aucun article endommagé ou incorrect, car nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ouverts.
• Fournissez des photos de l’emballage endommagé ou des articles incorrects pour une résolution rapide.
  

Coordonnées:

• Pour obtenir de l’aide ou des demandes de renseignements supplémentaires, veuillez nous contacter à info@thecpapstore.ca.

Merci d'avoir choisi la boutique CPAP. Nous apprécions votre compréhension de nos politiques pour garantir une expérience fluide et satisfaisante avec nos produits.